Цитата из книги «НЛП. Переговоры с манипулятором. Техники влияния и достижения целей»

• Чтобы начать работу с возражением, переводите человека в ресурсное состояние. • Собирайте максимум информации о Клиенте и настоящих причинах его возражений.