Как правило, результирующая карта содержит следующие элементы:
• временную шкалу с отметками фаз путешествия;
• описание эмоций пользователя, часто в виде эмоджи;
• описание точек касаний;
• мысли вслух;
• описание откровений об улучшении продукта;
• снимки экранов;
• вайрфреймы[53] с возможными улучшениями интерфейса.