Определение требований к респондентам
Группа респондентов должна представлять широкую аудиторию, чтобы увидеть все возможные проблемы и сделать выборку максимально репрезентативной. Поэтому, помимо разнообразия по полу и по возрасту, важно добиться разнообразия по параметрам.