Исследования по модели Кано построены на опросе. Для каждого элемента функциональности задается положительный и отрицательный вопросы:
1. Нравится ли вам наличие этой функциональности в продукте?
2. Как вы отнесетесь, если ее не будет?
О проекте
О подписке