Уникальные особенности, которые есть только у нашего продукта («Фича 1» на схеме), называются дифференциаторами. Относительно таких фич часто возникает опасение, что пользователи могут их не оценить. Но точно известно, что многие продукты меняли рынок благодаря таким дифференциаторам.