Цитата из книги «Краткое содержание Харизма. Как влиять, убеждать и вдохновлять»

Данные экспериментов свидетельствуют, что в кризисные моменты люди полагаются на того, кто более смел, уверен и непоколебим. Критическая ситуация сопряжена с неопределенностью, за ней следует беспокойство. Люди стремятся уменьшить собственный дискомфорт и ищут опору в ком-то другом. Именно поэтому уверенность, властность и дальновидность так востребованы в сложные периоды.