обеспечивать удовлетворение клиентов как обслуживанием, так и фирмой;
Цитаты из книги «Автосервис. Структура и персонал: Практическое пособие»
2
Сервис – это бизнес по продаже удовлетворения потребителям посредством ремонта их машин.
О проекте
О подписке