В разговоре с клиентом больше ориентируйтесь на контек...➤ MyBook
image

Цитата из книги «Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи»

В разговоре с клиентом больше ориентируйтесь на контекст, а не скрипты, тогда ваша речь будет живой, а общение искренним, не искусственным. Фальшь портит доверие. Скрипт нужен, чтобы вы понимали структуру диалога, а не просто его читали.
2 октября 2023

Поделиться