Вопрос в конце сообщения значительно увеличивает вероятность, что клиент вам ответит. Особо сильно действуют такие варианты: • Хорошо?)• Договорились?) • По рукам?)
3.
– Я подумаю)
– Алексей, обычно, если человек говорит «Подумаю», он просто не готов приобрести товар именно сейчас) Но уже заинтересован ☺. А как у вас ситуация?)
Способ 8: Выгода
Можете мягко попробовать начать с выгоды, которую получит ваш клиент. Только будьте осторожны: «непрогретые» клиенты на эту приманку не «ведутся». А вот если у человека есть проблема и он сейчас интересуется, как ее решить, то смело пишите именно так!
30. Прием «Гораздо важнее…»
Фразой «Гораздо важнее…» замените устаревшую технику проработки возражений в стиле «Да, но…». Скажете «Да, но…» – и все пропало. Формулировка действует на людей, как красная тряпка на быка. Ее говорят везде и всюду, поэтому о ней вообще забудьте.
Чтобы удержать лидерство, надо просто лучше работать. Других рецептов нет. Надо каждый день что-то улучшать.
Аркадий Волож, генеральный директор компании «Яндекс»