Я точно знаю, что планирование должно идти снизу вверх и снова вниз: сначала сотрудники дают вам свои планы на месяц, квартал, год, затем вы вместе их обсуждаете и договариваетесь о компромиссе. Ведь продажники всегда хотят поставить планов поменьше, а премии побольше. Это нормально. Но, в конечном счете, вы договариваетесь, сколько продажники должны продать, сколько маркетологи – привести покупателей, сколько логисты – обеспечить вагонов и т. д. То есть с руководителем каждого подразделения вы обсуждаете четкий план на следующий месяц. Но первый вариант плана должен составить и принести сам руководитель подразделения.