Цитата из книги «Комьюнити-менеджмент. Стратегия и тактика выращивания лояльных сообществ»

2. Обеспечить в создаваемом сообществе атмосферу, комфортную для целевой аудитории. Мы ведь говорим не о ленте новостей, а о сообществе.