Цитата из книги «Комьюнити-менеджмент. Стратегия и тактика выращивания лояльных сообществ»

Такие посты в стиле «Мы вместе молодцы! Спасибо, друзья!», написанные в эмоциональном стиле – один из способов сподвигнуть тех самых довольных молчунов излить свою радость. А нам только этого и надо: