Чтобы выбрать правильную линию поведения, представьте себя Дядей Степой в детском саду.
Да-да, именно тем добрым, понимающим, открытым. Нарушителя совсем не обязательно сразу наказывать. Дядя Степа сначала наставляет на путь истинный.
А вот систематических хулиганов, конечно, надо удалять без жалости.