Цитата из книги «Комьюнити-менеджмент. Стратегия и тактика выращивания лояльных сообществ»

1. Социальные подтверждения в любом виде • отзывы клиентов; • впечатления клиентов; • селфи клиентов, сделанные на вашем событии; • фото с клиентами. Клиенты не спешат размещать впечатления в вашем клубе, а размещают в личной ленте?