Книга написана для тех, кто только вчера пришёл в продажи и пока не знает, как подойти к клиенту, не провалив первую же фразу. В отличие от продвинутых руководств, здесь нет сложных многоуровневых стратегий — только базовые НЛП-инструменты, которые работают с первого дня: подстройка по темпу речи...