самими вопросами рассказать, с какой целью мы их задаем и почему ему самому выгодно на них ответить. 3) Поэтому в следующий раз перед блоком вопросов поясни цель, например, скажи «чтобы подобрать для вас именно тот продукт, который поможет вам в работе, скажите, пожалуйста ..». 4) Как сам считаешь, это тебе поможет собрать нужную информацию от клиента? Мы можем договориться, что ты сделаешь так в следующий раз?