четко формулировать причину наказания и указывать, как...➤ MyBook

Цитата из книги «Розничный персонал от А до Я»

четко формулировать причину наказания и указывать, как можно было его избежать; – не наказывать сотрудника немедленно, находясь под влиянием отрицательных эмоций, вызванных его проступком. Нужно остыть и еще раз поразмыслить над причинами произошедшего. Может оказаться, что поводов для наказания нет. А, как известно, несправедливое наказание – сильный демотивирующий фактор.
9 июля 2020

Поделиться