Приезжай в офис без предупреждения к сильно задержавшему оплату клиенту. Иногда следует приехать лично к клиенту, чтобы забрать свои деньги, пусть даже на другой конец города. Тут срабатывает закон психологии: раз человек приехал, значит, у него крайняя нужда и надо заплатить. Времени на «хорошую историю»43 у клиента не будет.