Вот хороший пример: вы приехали в Занзибар и зашли в магазин. Вам очень хочется пить. Вы видите сотни разных бутылочек с непонятными и неизвестными надписями. И тут среди них видите баночку привычной и проверенной «Кока-Колы». Если ваша цель утолить жажду, а не перепробовать новинок – то вы, исходя из «гудвила» и «лояльности» выберете знакомый и проверенный продукт.