Цитата из книги «Стратегия совершенства. Как добиться успеха в эпоху перемен и искусственного интеллекта»

Настоящая трансформация (слово, от которого я обычно бегу как от чумы) происходит благодаря приобретению десятка новых маленьких привычек, а не идиотским заявлениям о миссии или ценностях. Очнитесь, над ними смеются девять из десяти сотрудников, потому что босс из своей «стеклянной башни» абсолютно не понимает, что они ровным счетом никак не влияют на реальный рабочий процесс.