Цитата из книги «Стратегия совершенства. Как добиться успеха в эпоху перемен и искусственного интеллекта»

Умение слушать – первое, о чем мы будем говорить в части, посвященной лидерству. Умение слушать заслуживает отдельной главы. Все соглашаются, твердят: о да, это важно. Но почему никто этого не делает? Каждый считает себя крутым слушателем, но при всем моем уважении в пяти случаях