Пестрые по составу группы лучше решают проблемы, чем группы одинаково талантливых единомышленников. Если я формирую две группы: одну случайным образом (а потому с высоким разнообразием), а вторую из высококвалифицированных в данном вопросе специалистов, первая практически всегда оказывается эффективнее второй… РАЗНООБРАЗИЕ БЕРЕТ ВЕРХ НАД ИНДИВИДУАЛЬНЫМИ СПОСОБНОСТЯМИ. Это исключительно важный и парадоксальный вывод. Последствия очевидны: когнитивное разнообразие – еще раз повторю, по всем направлениям – ведет к более эффективному процессу мышления и решения проблем, а также к проявлению более творческого подхода. Разнообразие важнее «экспертов».