Цитата из книги «Креативная уверенность. Как высвободить и реализовать свои творческие силы»

Думайте вслух Пока люди что-то делают или выполняют задания, просите их «думать вслух». Это поможет узнать об их скрытых мотивах, озабоченности, впечатлениях и причинах поступков. Задавая разнообразные вопросы, вы сможете извлечь больше ярких ответов. Например, попытайтесь опросить не связанных с вашей деятельностью экспертов. Если вы производите холодильники, спросите мастера, что чаще всего ломается. Спросите слепого, как он пользуется смартфоном. Попросите эксперта по биомимикрии рассказать вам, что может обнаружить человек, наблюдая за муравьями. Узнайте у писателя-фантаста о будущем упаковки. Спрашивайте окружающих вас людей разных возрастных групп об их видении перспектив. Иногда молодые коллеги или члены вашей команды могут предложить новые точки зрения, которые продвинут проект. Привлечение молодого «обратного наставника»[8] для руководителя с многолетним опытом может стать отличным шагом на пути к процветанию, росту и поможет «идти в ногу» с новыми культурными трендами. Обратное наставничество – это еще и прекрасный способ продвижения сквозь корпоративную иерархию в поиске неожиданных источников свежих идей. Оно также поможет преодолеть естественную склонность компании к чрезмерной зависимости от прошлого опыта. Наши «обратные наставники» помогали нам во всем, начиная от небольших рекомендаций относительно недавно вышедших мобильных приложений, заканчивая практичными советами о том, как мотивировать молодых членов команды.