Цитата из книги «Бизнес и инновации. Питер Друкер (обзор)»

В зону особого внимания предпринимателя всегда попадает следующее: «неожиданное»: неожиданный успех, провал или событие (смотри ниже); несовместимость: между вещами или тем, что о них говорят, и чем они являются в действительности;