Содержание

Развитие Лидерства (Управление командой, делегирование, видение)

1 Битва Стратегий: Команды разрабатывают и защищают план развития отдела.

2 Делегатор: Игра на эффективное распределение задач с учетом навыков подчиненных.

3 Капитан Корабля: Управление "командой-кораблем" через кризисную ситуацию.

4 Компас Лидера: Определение и развитие ключевых лидерских качеств.

5 Миссия Выполнима: Лидер ставит задачу команде с ограниченными ресурсами.

6 Наставник: Проведение эффективной коучинговой беседы с "подчиненным".

7 Обратная Связь 360°: Упражнение на конструктивную обратную связь в команде.

18 Строители Империи: Разработка долгосрочного видения отдела и шагов к нему.

9 Ценностной Лидер: Принятие решений на основе корпоративных ценностей.

10 Экспедиция к Цели: Лидер ведет команду через "препятствия" к общей цели.

1 Битва Стратегий: Команды разрабатывают и защищают план развития отдела.

Название игры: «Битва Стратегий»

Цель игры:

Разработать и убедительно защитить конкретный, измеримый и реалистичный план развития отдела продаж на ближайший квартал/год, учитывая текущие вызовы и возможности.

Участники:

Отдел делится на 3-4 команды (по 3-5 человек, включая менеджеров, старших продажников, поддержку).

Жюри: Руководитель отдела, коммерческий директор, представитель маркетинга/финансов (2-3 человека).

Подготовка (Перед игрой):

1. Определите фокус: Четко сформулируйте ключевую задачу/проблему для планов (напр.: "Увеличить средний чек на 15%", "Улучшить конверсию из лида в сделку на 10%", "Освоить новый сегмент рынка Х", "Снизить цикл сделки на 20%", "Повысить удержание ключевых клиентов").

2. Предоставьте данные: Дайте командам доступ к релевантной информации (отчеты по продажам, воронка, метрики, данные по клиентам, конкурентам, результатам опросов).

3. Огласите правила: Представьте структуру, тайминг и критерии оценки.

Правила игры:

Этап 1: Разработка Стратегии (45-60 минут)

Команды работают изолированно.

Задача: Создать план, включающий:

Анализ: Краткий SWOT (Сильные/Слабые стороны, Возможности/Угрозы) текущей ситуации *по заданной проблеме*.

Конкретная Цель: Что именно будет достигнуто? (SMART-критерии: Конкретная, Измеримая, Достижимая, Релевантная, Ограниченная по времени).

Ключевые Инициативы (3-5): *Конкретные действия* для достижения цели (напр.: "Внедрить скрипт глубокого анализа потребностей на этапе квалификации", "Запустить программу лояльности для клиентов сегмента Y", "Провести 2 тренинга по работе с возражениями типа Z").

Необходимые Ресурсы: Бюджет, инструменты, обучение, поддержка других отделов.

План Внедрения: Этапы, сроки, ответственные.

Ожидаемые Результаты и KPI: Как *точно* будет измеряться успех? (напр.: "Рост среднего чека с X до Y руб.", "Увеличение конверсии с A% до B%").

Риски и Митигация: Что может пойти не так и как минимизировать риски?

Этап 2: Презентация и Защита (10-15 минут на команду)

Каждая команда представляет свой план. Важно: убедительность, ясность, структурированность.

Использование флипчарта, доски или короткой слайд-презентации приветствуется.

Фокус: Ответить на вопросы "Что?", "Как?", "Кто?", "Когда?", "Сколько стоит?", "Как измерим?".

Этап 3: Вопросы и Атака (5-7 минут на команду)

Жюри задает уточняющие и провокационные вопросы: "Почему именно эта инициатива?", "Реалистичен ли бюджет?", "Что если конкуренты сделают Х?", "Как это повлияет на текущие KPI команды?".

Другие команды задают вопросы (в конструктивном, но "атакующем" духе конкуренции): "Чем ваш подход лучше нашего?", "Вы учли фактор Y?", "Где слабое место в вашем плане?".

Этап 4: Оценка и Обсуждение

Жюри оценивает планы по предварительно объявленным критериям (например, по шкале 1-10):

Анализ и Понимание Проблемы: Глубина исследования, использование данных.

Инновационность и Креативность: Новизна идей, выход за рамки шаблонов.

Реалистичность и Осуществимость: Адекватность ресурсам, срокам, рискам.

Измеримость и Фокус на Результат: Четкость KPI, связь с целью.

Качество Презентации и Защиты: Ясность, структура, убедительность, ответы на вопросы.

Командная Работа: Видимая слаженность во время подготовки и защиты.

Жюри проводит короткое совещание для определения победителя и обратной связи.

Этап 5: Объявление Победителя и Рефлексия (15 минут)

Объявление команды-победителя.

Ключевой элемент: Обсуждение сильных сторон и идей из ВСЕХ планов, которые можно взять на вооружение для *реального* плана развития отдела. Что было самым убедительным? Какие риски выявились? Какие идеи оказались неожиданно сильными?

Краткая обратная связь от жюри каждой команде.

Критерии Победы:

Побеждает команда, набравшая наибольшее количество баллов по критериям оценки.

Дополнительно: Можно вручить номинации ("Самая Инновационная Идея", "Самый Реалистичный План", "Лучшая Презентация").

Важные Советы для Успеха:

1. Четкий Бриф: Убедитесь, что все команды понимают ключевую задачу и границы игры.

2. Конкретные Данные: Предоставьте *реальные* цифры и факты для анализа.

3. Жесткий Тайминг: Строго следите за временем на каждом этапе (назначайте тайм-кипера).

4. Конструктивная Конкуренция: Поощряйте "атаку" идей, а не личностей. Вопросы должны быть по существу.

5. Фокус на Практику: Подчеркивайте, что лучшие идеи будут *реально* рассмотрены для внедрения.

6. Атмосфера: Создайте энергичную, поддерживающую, но соревновательную атмосферу. Кофе/снеки помогут.

7. Подведение Итогов: Обязательно проведите рефлексию и сообщите позже, какие идеи из игры будут использованы в реальной работе отдела. Это критично для мотивации!

Варианты Адаптации:

Для Больших Отделов: Можно сделать предварительный отбор идей внутри микрокоманд.

Фокус на Разное: Проводить игру отдельно по разным аспектам (развитие ключевых клиентов, работа с новыми лидами, оптимизация процессов, мотивация команды).

"Слепая" Оценка: Жюри оценивает только содержание плана и презентацию, не зная, какая команда его представляет (чтобы минимизировать предвзятость).

Бюджетирование: Дать командам условный бюджет, который нужно распределить по инициативам.

Игра "Битва Стратегий" позволит не только найти свежие решения, но и сплотить команду, прокачать навыки стратегического мышления, анализа, презентации и аргументации у продавцов!