он пытается возобновить отношения прямо, лично, приносит вам извинения или же, если не считает себя виновным, объясняет свою позицию, но выражает сожаление. Он готов открыто обсудить разногласия, если они у вас остались. То есть он не пытается «замять» конфликт и «заткнуть» вас, обвинить в чем-то, хотя бы и мягко;
