Для этого необходимо следовать одному простому правилу: начинайте каждый разговор по-дружески. Как только вы осознаете важность этой неотъемлемой составляющей успешного общения, вам останется лишь экспериментировать, практиковать и регулярно использовать этот принцип в повседневной жизни, пока он не станет частью вас.