Цитата из книги «Как сделать сайт удобным. Юзабилити по методу Стива Круга»

Если у вашего сайта есть серьезные проблемы с юзабилити, надеяться на грядущую переделку нельзя: надо начинать с ними бороться сразу после обнаружения.