Цитаты из книги «Курс Маркетинг и продажи трубопроводной арматуры»

Так, Выживаемость организации определяется притоком денежных ресурсов от потребителей, чему противостоят конкуренты, однако, уровень цены определяется в тендерах,

. В частности, при отсутствии денег расцветают дилерские структуры

В частности, поставка контрафактной некачественной арматуры может быть признана как несправедливая, и вызвать значительно больше нареканий и потерю доверия, чем просто юридические претензии по отношению к поставщику. Потеря деловой репутации для поставщика будет означать значительно большие потери, чем простой штраф.

Все три основных критерия обменного процесса – взаимовыгодность, сбалансированность и справедливость создают условия для обмена и контракта, как его Выражения. Это также обеспечивает удовлетворенность потребителей и вероятность повторных покупок.

В основе процесса обмена лежит ценность в виде пользы для потребителя и Выгоды для поставщика. Основой, как правило, является справедливость.

Трудности возникают, когда мы ищем наиболее важного потребителя, поскольку здесь возникает множество критериев, по которым приходится их выделять. Это и финансовая состоятельность и платежеспособность потребителя, масштаб и объем поставки, долговременность отношений и перспективы сотрудничества.

принцип ЛВД (Легкое ведение дел), который направлен на снижение общих затрат на ведение дел. Например, это легкость звонка, горячие телефонные линии, доступность менеджера, его полномочия по организации работы с другими подразделениями, категория «персональный менеджер для корпоративного клиента» и др. – все это многообразные проявления этого принципа.

составить доклад – презентацию для руководства на основе анализа СТЭП факторов

проанализируйте, какие факторы внешней среды были использованы

Сложности обычно возникают в интерпретации тех или иных сигналов, и выделении наиболее важных