Цитата из книги «Ключевые идеи книги: Сделано в Америке. Как я создал Wal-Mart. Сэм Уолтон»

Открытость – еще одна составляющая философии компании. Сэм Уолтон считал, что сначала надо наделить людей ответственностью и доверять им, а уж потом проверять их. Важно держать людей в курсе того, что происходит в бизнесе. Делиться информацией и ответственностью – ключ к любым партнерским отношениям.