Цитата из книги «Ключевые идеи книги: Сделано, чтобы прилипнуть. Почему одни идеи умирают, а другие живут вечно. Чип Хиз, Дэн Хиз»

2.2.3. Что делать, если у человека пока вообще нет базы знаний, куда можно было бы поместить пробел? В такой ситуации вам нужно создать ему бэкграунд и задать контекст ситуации, чтобы пробелы стали очевидны.