Ключевые идеи книги: Проект Феникс. Роман о том, как DevOps меняет бизнес к лучшему. Джин Ким, Кевин Бер, Джордж Спаффорд

И вот подвернулся случай приступить к подобному проекту. Сара в очередной раз решила в обход IT-разработчиков и замороженного IT-обслуживания пропихнуть свой способ сбора пользовательских данных для «Феникса», передав его на аутсорсинг. В результате возник сбой, который благодаря регулярным тренировкам и улучшенной системе мониторинга удалось на этот раз своевременно устранить. На совещании Билл предложил создать отдельную оперативную команду для разработки маркетинговых акций на День благодарения и «черную пятницу». В эту команду вошли представители отдела IT-разработки, IT-обслуживания и бизнес-отделов, а проект получил название «Единорог» и представлял собой так называемый конвейер развертывания от разработки кода до его внедрения. Участники проекта рассчитали, что требуется каждому отделу для реализации своей функции, определили точки пересечения (создание среды, автоматические тесты, запуск кода, перенос в другую среду, контроль качества) и разработали для них стандартные процедуры.