Цитата из книги «Ключевые идеи книги: На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки. Нир Эяль»

Лояльность потребителя тем выше, чем больше сил, времени и денег он вложил в пользование вашим продуктом. С каждой такой инвестицией привычка становится все мощнее.