Оригинальное название:

Act Like a Leader, Think Like a Leader

Автор:

Herminia Ibarra

Введение в лидерство: хватит думать, начните действовать

Успешные лидеры, двигаясь вверх по управленческой вертикали, имеют за плечами десятки лет опыта, череду повышений, смен ролей и бизнес-направлений. Каждый такой переход был серьезным вызовом, и они принимали его. Но как же все-таки люди превращаются в лидеров? Мы можем долго изучать их таланты и способности, уникальные стили управления или особый образ мышления, но это не поможет понять, как они такими стали.

Эрминия Ибарра, профессор с мировым именем, предлагает нам совершить самостоятельный переход к лидерству, утверждая, что истинное лидерство произрастает из индивидуальности, которую человек может создать сам. Согласно идеям профессора, эффективный способ стать успешным руководителем – сначала делать, а потом думать. Если человек начинает действовать как лидер, то в какой-то момент он обретает и лидерское мышление.

На протяжении 18 лет автор изучала переходные периоды в работе менеджеров всех уровней управления. Результаты исследований легли в основу этой книги и курса «Переход к лидерству», программу которого прошли руководители из 30 стран.

Книга будет интересна всем, кто хочет вывести свою карьеру на новый уровень, изучает психологию лидерства и стремится изменить представление о собственных возможностях. В ней собраны интересные и поучительные истории, практические советы и уникальные инструменты, с помощью которых можно создать модель поведения лидера.

Принцип «взгляд извне»: действовать и мыслить как лидер

Мы нередко встречаем лидеров, у которых много проблем и мало времени для осмысления личной эффективности. Проблема в том, что большинство теорий и тренингов по лидерству направлено на изменение образа мышления, а не моделей поведения.

Парадоксально, но правило «думай, затем действуй» в данном случае не работает. Самоанализ дает эффект только тогда, когда мы сначала пробуем новое действие, а затем осмысливаем полученные результаты и реакцию окружающих.

Исследователи ищут признанных лидеров, изучают их характер, способности, достижения, признаки неординарного мышления. Но такая информация не может служить практическим руководством, потому что не отражает того, как именно лидеры добились своего положения.

Благодаря взгляду извне наши привычные действия и тип мышления трансформируются. Вы можете узнать о своем лидерском потенциале намного больше, если будете действовать, а не размышлять о том, как стать лидером. Но для этого нужно начать выполнять лидерские функции независимо от того, признаны ли ваши таланты и есть ли перспектива повышения. Саморефлексия должна следовать за действиями, а не наоборот.

Принцип «взгляд извне» активирует три точки роста:

• новые подходы к своей деятельности;

• новые связи и деловые контакты;

• новые способы привлечения людей к внедрению инноваций.

Развитие лидерских способностей невозможно без изменений во всех этих областях. Наше мышление – результат прежнего опыта. Поэтому, чтобы изменить его в сторону лидерства, надо посмотреть на себя со стороны в процессе новой деятельности.

Пересмотр привычных алгоритмов деятельности

Переосмыслить свою деятельность как руководителя – значит переключить внимание с текущих бизнес-операций на изучение внешних условий, в которых функционирует компания. Это поможет выявить тренды и мобилизовать вокруг них других профессионалов. Не стоит пренебрегать авторитетами, даже если они не члены вашей команды и не сотрудники вашей фирмы. Ценный опыт приобретается в тесном сотрудничестве.

Но переключиться с самостоятельного достижения результатов на стратегическое руководство другими не так легко. Это требует взаимодействия между разными подразделениями и группами в организации. Успех такого перехода зависит от способности пересматривать приоритеты и переосмысливать то, что на самом деле важно. Тогда руководитель начинает иначе распределять свое время и, самое главное, вырывается из круговорота повседневной рутины.

Ловушка компетентности

Если мы предпочитаем заниматься тем, что хорошо знаем и делаем, мы теряем возможность выявить и развить новые навыки, которые могут увеличить наш лидерский потенциал. Зацикленность на повседневных обязанностях может вытеснить наше участие в более важной со стратегической точки зрения работе.

Софи добилась успехов в управлении цепями поставок и спокойно продолжала выполнять свои обязанности, пока не узнала, что руководством инициирована реорганизация сферы ее деятельности. Внедрение изменений было поручено людям более высокого управленческого уровня.

Тогда Софи изучила опыт других компаний, привлекла консультантов, наладила деловые контакты с руководителями других подразделений компании. Когда, изучив информацию, она осознала, что на ее участке действительно нужна была новая стратегия, было уже поздно. Софи упустила и время, и возможности. Чтобы избежать подобной ловушки, надо помнить, что отточенные до совершенства действия теряют свою эффективность, если меняются внешние условия.

Только когда мы начинаем действовать по-новому, мы понимаем, как распределить время и вывести на первый план стратегические задачи. Именно их выполнение позволит обратить на нас внимание как на потенциальных лидеров.

Эффективный менеджер не всегда успешный лидер

Эффективные менеджеры тратят большую часть времени на работу с подчиненными, успешные – на оптимизацию деятельности в интересах всей компании, а не только своего подразделения. Такой подход предполагает выход за рамки привычных целей, процедур и структур.

Чтобы действовать как успешный лидер, нужно посвящать значительную часть своего времени:

• укреплению кросс-функциональных связей внутри компании и вне ее;

• поиску новых возможностей;

• вовлечению сотрудников в процесс перемен;

• выработке стратегического подхода в ответ на риски и угрозы бизнесу.

Есть две взаимоисключающие роли руководителя. Чтобы понять, какую роль играете вы, попробуйте рассчитать, на что уходит большая часть вашего рабочего времени.

1. Роль внутреннего центра (эффективный менеджер). Такой начальник занят в основном постановкой целей, распределением должностей и заданий для подчиненных, контролем прогресса и исполнения, оценкой эффективности, командообразованием.

2. Роль моста с внешним миром (успешный лидер). Время этого руководителя посвящено согласованию целей своего подразделения с приоритетами бизнеса, предоставлению подчиненным актуальной информации и ресурсов для выполнения задач, обеспечению поддержки со стороны партнеров и союзников, улучшению репутации команды, поощрению лучших.