Покупая телефон, костюм или духи, вы покупаете не просто гаджет, одежду или ароматную жидкость. Вы покупаете некую эмоцию – надежду на перемены в жизни, ожидание, что новый телефон сделает вас более организованным, что вы будете более элегантны в новом костюме и более привлекательны в облаке аромата новых духов.