Раз все сотрудники разные, значит, системы вознаграждения и мотивации тоже должны быть персонализированы. Если вы невнимательны к своим сотрудникам, то вы вряд ли сможете быть внимательны и к своим клиентам. Люди тоже научились ценить свой труд и свое время, они все серьезнее относятся к своим трудовым контрактам, добавляя туда самые разные требования и пожелания.