12-дневная программа по развитию коммуникационных качеств
Любой навык требует настойчивости, чтобы укорениться. Автор предлагает программу работы над навыками эффективной коммуникации, которая поможет вам освоить материал из книги.
Принцип программы прост: ежедневно вы выбираете одну тему, над которой работаете в течение дня при каждом удобном случае (на работе, дома, с друзьями и незнакомцами, в транспорте и в магазине). В конце дня оцениваете свои результаты и делаете выводы. Будьте терпеливы и снисходительны к самому себе. И главное, продолжайте! Практика рождает мастерство.
Чтобы сделать тренировку удобной, создайте напоминание, которое будет периодически появляться на экране вашего смартфона, и/или наклейте записки там, где вы будете их видеть.
Вот темы для каждого дня.
1. Сегодня я буду признавать ценность своей личности и личностей других людей, их уникальные таланты, умения, качества и способности.
2. Сегодня я буду всей душой желать слушать людей, которые говорят со мной.
3. Сегодня я ищу плюсы в общении со всеми людьми, с которыми сталкиваюсь.
4. Сегодня я буду слушать других внимательно, не отвлекаясь на посторонние мысли.
5. Сегодня я слушаю всех, кто со мной говорит, открыто и без предубеждения.
6. Сегодня я никого не перебиваю.
7. Сегодня я повторяю своими словами то, что услышал от собеседника (особенно если тема очень важна или вызывает сильные эмоции).
8. Сегодня я буду обдумывать то, что хочу сказать.
9. Сегодня я говорю с уважением, слежу за словами и тоном голоса и замечаю эмоции собеседника.
10. Сегодня я четко и ясно формулирую свои мысли, чувства и ожидания.
11. Сегодня я благодарю людей, которые меня выслушали.
12. Сегодня я объединяю все, чему научился за прошедшие дни, и применяю все навыки в комплексе.
Стать мастером коммуникации – путешествие длиною в жизнь. Повторяйте 12-дневную программу так часто, как почувствуете в ней потребность. И пожинайте плоды эмпатического общения – новые, более прочные и искренние отношения с близкими, коллегами и людьми в целом.
10 лучших мыслей