Цитата из книги «Ключевые идеи книги: Экономика впечатлений. Как превратить покупку в захватывающее действие. Джозеф Пайн II, Джеймс Гилмор»

Трансформации – единственный вид экономического предложения, который имеет последствия после его потребления. Даже воспоминания о впечатлении стираются со временем. Поэтому человек ценит трансформацию выше всех экономических предложений.