огромном потоке информации, который окружает современного человека, наше сознание принимает только то, что соответствует уже имеющимся знаниям и опыту, и отсеивает все остальное.
Защитная реакция человека на сверхкоммуникативное обществе – сверхпростое сознание: способность впитать новые сведения только за счет уже имеющейся информации и отбрасывание того, что не резонирует с нашим опытом и знаниями
Сверхпростое сознание современного человека требует сверхпростого сообщения. Поэтому избавляйтесь от лишней информации в сообщении, фокусируйтесь на восприятии клиента, а не на продукте.