Возможность зарезервировать товар на смартфоне, оплатить через мобильный банк или на сайте, забрать покупку в обычном магазине и при этом нигде не стоять в очереди в кассу — практически идеал шопинга. Sephora, Home Depot и универмаги уже пользуются такой мультиканальной интеграцией