Цитаты из книги «Фирменные стандарты компании Any. 2020. 20 лет спустя»

Работа – это затраты, деятельность – это расходование невосполнимого ресурса, а результат – это достижение. Повысить производительность – это значит достигнуть бОльших результатов меньшим количеством работы. Именно за это мы получаем премии и платим их. • Плохой руководитель вовсе не следит за работой и результатами. • Обычный средний руководитель мотивирует к увеличению работы. • Но хороший руководитель организует работу так, чтобы она сокращалась, но результаты росли.

В компании ценятся Личности, способные на достижение больших целей, вопреки возможным трудностям и временным неудобствам. В компании всегда оценят Ваше стремление стать с ними в один ряд. Оправдания же в стиле: «Если бы у меня было…», «Когда у меня будет…» и т. п. в компании выслушивать не принято.

Если же Вы рассчитываете на что-то большее, чем Вам обещано ранее, то Вы должны предложить нечто большее, чем то, чего от Вас ожидали. Но если Вы не выполните обещанного, то аргумент о Вашей бедности во внимание принят не будет.

Если компания «Any» что-то кому-то должна, то только товары и услуги своим Клиентам в обмен на деньги. Мы не работаем бесплатно и не обременяем себя непрофильными «социальными миссиями». Мы продаём качественный продукт, и мы платим вовремя по своим счетам. Мы полагаем, что это и есть самое этичное поведение, а всё «социальное зло» появляется из-за тех, кто поступает иначе. Мы не собираемся оплачивать чужие грехи. Мы рассчитываем на то, что и Вы – один из тех, кто окажет нам качественные услуги в надлежащий срок и не пожелает работать бесплатно

Компания «Any» – это не социалистическое предприятие. Целью существования компании «Any» не является удовлетворение потребностей его работников, включая и нас самих. Это может (но только на первый взгляд) показаться обидным, но это так. В компании мы заботимся о Клиентах, а о себе мы заботимся после службы на заработанные деньги, и те, кто в это время обслуживает нас, у нас не работают.