Итак, даже стандартный опрос клиента можно усилить, если начать его с более общего вопроса:
Какой вы представляете себе свою новую квартиру?
Расскажите, какую квартиру вы хотели бы купить?
Расскажите немного о квартире вашей мечты.
Важны не только отдельные составляющие описания, но и их последовательность: клиент всегда начинает с того, что на данный момент для него наиболее важно.
К тому же вопрос о том, какую квартиру хочется купить, возвращает нас на шаг назад — туда, где представления о новом жилье еще не были загнаны в удушающие рамки этажей и квадратных метров. А значит, у нас появляется возможность кое-что подправить в сложившейся у клиента системе оценки вариантов.