Объемное вопросное мышление (ОВМ) – способность продавца создавать, подробно описывать торговые ситуации (кейсы) и обыгрывать их всеми возможными типами вопросов. Вопросы составляются таким образом, чтобы независимо от типа (О, З, АК, АУ, ОАК, ОАУ, ОЗ) они были направлены на поиск одного и того же ответа: узнать, какая из альтернатив больше подходит покупателю или что его интересует.