Х-подход (хаотичный подход) включает в себя следующие категории и методы работы:
• опираться на интуицию и строить догадки;
• поддаваться эмоциям и настроению;
• ориентироваться на внешний вид клиента;
• принимать за клиента решение о количестве и сумме товаров;