Одним из недавних мероприятий на БрАЗе была оптимизация отдела качества с передачей его функций рабочим, другими словами, встраивание контроля качества в технологический процесс. Самая низкая себестоимость продукта среди всех 17 заводов РУСАЛа с использованием не новейшей технологии без капитальных вложений была достигнута в том числе и за счет этого мероприятия. Низкая себестоимость без качества невозможна. Почему? Качества нельзя достичь, лишь создав отдел по качеству, суть которого – простая констатация наличия проблемы, но никак не ее решение. На содержание отдела качества требуются деньги, которые входят в себестоимость продукта. Встройте контроль качества в процесс – и отдел качества будет не нужен. Сократите его – и денежные средства выпадут из себестоимости.