Задаю ли я вопросы типа «А знаете ли вы?..», чтобы разбудить в людях любопытство и заставить их брови ползти вверх (глава 1)?
Превращаю ли я сопротивление собеседника в готовность, озвучивая и устраняя его возражения (глава 4)?
Признаю ли я его занятость и прошу ли меньше времени, чем он ожидает (глава 10)?
Если вы сделали все это и общение все равно не клеится, возможно, ваш визави не находит сказанное вами важным или полезным для себя. В следующем разделе я расскажу, как завоевать внимание, убедив людей, что потраченное на вас время окажется продуктивным и обеспечит реальный результат.