Утвердительные заявления, рассказывающие, почему стоит потратить деньги на ваш товар или услугу, — это форма одностороннего общения, их могут воспринять как маленькую лекцию. Вопросы создают предпосылки для двустороннего общения, потому что требуют ответной реакции. Слушатели, зрители и читатели скорее отреагируют на интерактивное сообщение