Цитата из книги «Год личной эффективности. Когнитивный интеллект. Эффективно учусь, использую техники и инструменты»

Представьте себе проблему с точки зрения другого человека. ● Выявите ключевые вопросы и заботы (не позиции), имеющие отношение к проблеме. ● Определите, какие результаты обеспечат полностью приемлемое решение.