Цитата из книги «Первичная консультация. Установление контакта и завоевание доверия»

Даже когда терапия происходит в унылой обстановке и плохих условиях – дома у клиента или в безликой обстановке учреждения, – должна ощущаться аура уверенности и авторитетности консультанта.