Именно эти шаги я и обозначил в книге. Все представленные техники Вы можете найти в книге Флемминга Фанча «Преобразующие диалоги». Возможно, Вы спросите: «А зачем создана эта книга?».По двум причинам: Первая. Популяризация автора и его книги «Преобразующие диалоги».